服务英语比赛规则及评分标准

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服务英语比赛规则及评分标准凡参加全区总决赛的选手都需参加服务英语水平测试，按照旅游饭店服务员基本英语交流的要求命题，服务英语比赛成绩满分为5分。

一、测试形式英语比赛采用考官与选手问答的形式进行。

1、每位选手需用英语进行自我介绍并回答三道问题，其中中译英、英译中、情景对话各一题。

2、每位选手测试时间为4分钟，其中自我介绍1分钟，回答问题共3分钟（每个问题1分钟）。

二、评分标准准确性：选手语音语调及所使用语法和词汇的准确性。

熟练性：选手掌握岗位英语的熟练程度。

灵活性：选手应对不同情景和话题的能力。

3、三、评分说明45分：语法正确，词汇丰富，语音语调标准，熟练、流利地掌握岗位英语，对不同语境有较强反应能力，有较强的英语交流能力。

4、34分：语法与词汇基本正确，语音语调尚可，允许有个别母语口音，较熟悉岗位英语，对不同语境有一定的适应能力，有一定的英语交流能力。

23分：语法与词汇有一定错误，发音有缺陷，但不严重影响交际。

对岗位英语有一定了解，对不同语境的应变能力较差。

1分以下：语法与词汇有较多错误，停顿较多，严重影响交际。

岗位英语掌握不佳，不能适应语境的变化。

（注：裁判员评分至小数点后1位数。