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开启“四轮驱动”提升公私联动效率一种观念一套制度一组渠道一支队伍前言INTRODUCTION省分行蔡兴华行长在11月月度行务会上提出，要紧抓公私联动，加大交叉销售、队伍融合力度，推进客户共享、产品互介、业务互补。
1、目录CONTENTS01调研情况调研情况02存在问题存在问题03改进措施改进措施调研情况01开展调研采取问卷调查、电话交流、现场沟通等形式，对辖内基层机构公司、个金条线联动营销情况开展调研，全面覆盖网点负责人、个人客户经理、公司客户经理、综合柜员等7个岗位，1000余人参与调研。
2、展开调研综合柜员客户经理（公司、个金）网点负责人大堂理财经理开展调研存在问题02公私联动为何吃力？通过对辖内公司、个金条线联动营销情况的调研，全面覆盖网点负责人、个人客户经理、公司客户经理、综合柜员等7个岗位调研情况如图所示专业能力不足奖励不明晰信息共享渠道不明确存在问题分布图调研整体情况意识薄弱问题和不足仅仅把公私联动理解成以贷款派生存款等少数几款产品，员工的公私联动意识薄弱，对客户的需求研究不够深入，影响了我行整体市场竞争力的提升。
3、公私联动意识薄弱公私联动认识有误区联动营销理念来说表现为单兵作战、弹药不全。
4、问题和不足现行考核激励机制对联动营销存在导向偏差热情不高热情不高疲于应付疲于应付动力不足动力不足中高端客户困惑公司授信客户个人授信客户交易银行客户问题和不足表现为各行其是、各自为阵。
5、问题和不足代缴费代发薪保函保理公司授信电子银行负债理财ETC分期表现为力有未逮、力不能及改进措施03下一步工作思考观念观念渠道渠道机制机制队伍队伍通通过过专专题题调调研研和和研研讨讨，结结合合以以上上四四个个问问题题，认认为为公公私私联联动动是是一一个个系系统统性性工工程程，其其最最佳佳状状态态应应是是“自自动动对对接接、无缝对接无缝对接”，从而我们提出，从而我们提出“四轮驱动四轮驱动”模式。
从而全面提升我行公私联动营销水平，提升市场竞争力。
从而全面提升我行公私联动营销水平，提升市场竞争力。
6、下一步工作思考强化联动营销意识强化联动营销意识进一步灌输客户经理公私联动营销意识树立“全行一盘棋”意识充分认识公私联动营销是应对激烈的市场竞争的必然趋势充分利用各类媒体宣传渠道，做好联动营销的宣传引导树立先进典型，打造先进标杆，分享先进经验，在全辖营造良好的联动营销氛围营造联动氛围营造联动氛围转变“一种观念”下一步工作思考建立组织协调机制建立组织协调机制各级行长要作为公私联动营销工作第一责任人，顶层设计，由上而下，统筹资源，协调相关部门，促进业务发展。
7、建立信息共享机制打造公司客户和个人客户的集合式信息平台，将分散在不同部门、网点的公司客户和个人客户资料统一分类、汇总，定向传递给客户经理，利用信息共享平台进一步提升个性化、定制化的产品和服务效能。
8、同时，个金、公司业务例会各条线工作人员共同参与，听取业务营销信息，参与综合营销方案设计。
建立考核激励机制以“谁营销、谁受益，谁参与、谁受益为基本原则，实行公司、个金指标和利益的捆绑考核，进行全产品计价。
考核的原则就是不分专业，公司客户经理可以做个人业务得到报酬，个人客户经理可以通过做公司业务得到报酬，非营销岗位也可以参与营销得到报酬。
实现相互转介绍，以公带私，以私促公。
建立“一套机制”下一步工作思考组建联动营销团队。
可以考虑以公司部牵头组成联动营销项目组，通过整合现有的营销渠道，变“金字塔式”的营销结构为点对点式精准营销，变分散化、粗放式的营销方式向综合化、集约式营销方式转变，提高对客户需求的快速反应能力。
整合营销渠道针对金融市场和客户需求日趋多样化的趋势，本着“互补互利、彼此共赢”的原则，将我行现有产品整合，形成面向个人客户、中小型企业客户和公司客户的产品套餐和礼包，适度延伸现有产品和业务服务线，改变各自为战、多头营销、分散营销的局面，大力推行产品的交叉营销、捆绑销售，满足客户多元化、个性化的产品和服务需求。
整合产品渠道由于我行目前实行条线管理的组织架构，很容易造成联动营销的脱节，因此，强化售后服务显得尤为重要。
整合售后渠道整合“一组渠道”下一步工作思考打造“一支队伍”开展交叉培训提升业务水平0加强培训加强培训跨条线专业序列考核畅通营销人员的晋升渠道0畅通晋升渠道畅通晋升渠道联动跟班营销提升实战能力0跟班实战跟班实战团队展望团队展望志高远，不忘初心铸青春韶华展英姿，砥砺奋进创一流佳绩专业专业年轻年轻有梦想有梦想行动力强行动力强有担当担当汇报组：“青年英才”第三组小组成员：省分行办公室钟剑省分行交易银行部王超省分行银行卡部解源省分行授信执行部颜云南昌安义支行张璇吉安分行长岗支行宋靚萍乡分行营业部张佳上饶分行旭日支行王玉华南昌青云谱支行易洪波新余分行普惠金融事业部伍禄金谢谢您的倾听指导！THANKYOUFORYOURGUIDANCE。
