华为公司_内部沟通管理程序_人事资料.docx
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基于组织架构和运营模式,华为设计并实施了内部控制系统。
公布的内控管理体系和内控框架适用于公司所有流程(包括业务和财务)、子公司和业务单元。
1、#x00a0;#x00A0#x00A0华为的BG边界明显,其本质是内部职业分化,从而形成不同维度的业务组织负荷#x00a0;#x00A0#x00A0华为的BG无论是产品线还是区域块都是内部利润中心,从而赋予了事业部制的核心体系。
2、这种激励方式既能满足员工的创业欲望,又能激发企业内部活力,完善内部分配机制。
是员工和企业双赢的管理制度。
3、公司层面的人力资源部包括四大支柱:招聘调配部、薪酬考核部、资质管理部和员工培训部,以及荣誉部和人事部。
4、在公司高速发展时期,公司要控制好成本,降低成本不仅仅是关于产品质量和人员工资,更是关于企业管理成本和运营成本。
华为的人力资源管理体系有什么独到之处?我们不能让雷锋吃亏。
指导行政人事部制定有效的内部沟通渠道和系列制度。
5、华为的客户关系管理解决方案总结为以下三步:华为是一家生产和销售通信设备的民营通信技术公司。
6、华为OD是华为内部的一个人力资源管理系统,可以方便的管理员工的信息、职级、工资。
7、编号:时间:2021年X月X日这是一条通往书籍之山的道路,学习永无止境页码:第6页,共6页修订历史记录版本号修订内容修订者修订时间起草:审查:批准:_日期:日期:日期:_客观目标促进公司各职能和层次之间的信息交流,以增强理解和提高质量管理体系的有效性。
促进各部门和各级之间的信息沟通,以了解和改进质量体系的有效性。
适用范围适用于部门之间、上下级之间、同事之间的内部沟通活动。
适用于部门之间、领导与员工之间、同事之间的内部沟通。
8、责任责任最高管理者负责督促各部门、各层级和同事积极进行内部沟通,实施必要的激励措施;最高管理者将促进部门、同事和不同层级之间的内部沟通,并给予必要的鼓励。
各部门负责人必须督促下属员工积极进行内部沟通,协调工作中的纠纷;部门主管将促进部门之间的内部沟通,并协调相关问题。
管理者代表或人事行政部负责受理与内部沟通有关的争议,并对双方进行调解。
管理者代表及行政部负责协调部门间及双方的相关纠纷。
程序内容为了使公司的质量管理体系有效运行,全体员工以合理有效的方式积极沟通。
“他们不配合或者没时间”之类的语言不能作为不按时完成工作的理由。
内部沟通可以通过以下方式进行:为保持质量管理体系有效运行,公司全体员工应相互沟通,用合理有效的方法解决问题,不能使用任何理由。
内部沟通应通过以下方式进行:会议会议公司领导每年至少召开一次由主管级以上人员参加的质量管理会议,听取他们在质量管理方面的困难和改进建议,并予以处理。
公司最高管理者每年组织一次质量管理首席会议,解决质量管理体系中的问题和意见。
总经理和管理者代表主持每周一次的主管会议;总经理和管理者代表组织每周一次的主管会议。
l讨论本周发生的一些质量和管理问题;讨论本周的质量和管理问题。
l下周产销内部协调;传达公司对质量管理的意见、要求和改进;下周生产和销售安排,质量意见,要求和改进。
l听取主管在质量管理中遇到的困难和改进质量管理的建议,并予以处理;听取并解决质量体系运行中的问题,以及对质量体系的改进意见。
l采用多方论证、积极参与的模式,充分进行内部沟通,畅通渠道,解决问题。
用多学科的方法解决问题,清理渠道,全面参与交流。
l如果临时不能召开会议,总经理或管理者代表应通知各部门负责人或主管。
总经理或管理者代表指定的会议由部门负责人组织。
上周,在上周的会议之后。
各部门负责人每月至少召开一次本部门人员会议,传达公司对质量管理的意见、要求和改进方针,听取他们在质量管理中遇到的困难和改进建议,并予以处理。
部门长每月组织一次部门会议,公布公司在质量管理方面的意见/要求/改进方针,获取并解决质量管理运行中的问题和改进意见。
各生产线/组应在每个工作日召开早会,由拉动/组长主持,传达公司对质量管理体系的意见和要求,描述前一天发生的问题及其纠正方法和预防措施,以及当天生产中应注意的要点。
生产部部长/主管应轮流参加各小组的早会。
生产线/团队将在每个工作日组织由生产线领导主持的晨会,公布公司的质量要求和意见,并完成纠正和预防措施,以解决前一天的问题,这些内容应在今天得到更多关注。
生产部主管和领导轮流参加生产线晨会。
如有必要,生产部总监将每天召开RD、工程、质量、外协工厂的质量评审会,持续改进产品质量。
必要时,生产部部长应组织质量会议,解决前一天发生的质量问题,以提高质量,包括RD、工程、质量和外包供应商。
当质量管理会议已经成为固定的工作内容时(如每周召开一次例会,讨论一个具体的质量问题),会议的主持人可以由与会者轮流担任,这样可以更有效地改进和解决问题,促进各个层次和职能之间的适当沟通。
会议提问者应轮流更有效地解决和改进问题,并促进彼此的交流。
每次开会都要做一个“会议纪要”,以便跟踪或遗忘,并妥善保存相关记录。
会议备忘录应记录在案,以便追踪和归档。
口头和书面交流当生产线员工在生产过程中发现本道工序和前道工序的质量问题时,应立即通知拉/组长或主管或附近巡检人员安排工序改进。
如果质量问题发生在本岗位或前岗位的生产线上,员工应通知生产线领导/主管/IPQC检验员要求改进。
巡检人员发现员工操作方法不正确等质量问题时,应立即通知组长或主管进行处理。
必要时,生产部部长应召集质量/工程部和其他相关部门帮助改进。
如果IPQC检验员发现质量问题或错误的操作方法,应通知生产线长/主管进行处理。
如有必要,生产部门负责人应组织质量和工程部门提供改进支持。
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