华帝与万家乐集团的公关策划案例.docx

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企业应该为整个品牌规划哪家售后公司？好不好，见仁见智。

RD及火种箱、点火器等设备的生产任务，并向十运会筹委会捐赠了折合人民币13万元的火炬等产品。

1、因此，华帝股份取得了十运会特殊标志使用权，成为十运会特殊标志使用许可企业。

2、担心“万家乐”也许万家乐公司品牌出租的最初目的是为了在工业领域寻求快速扩张和业绩回报，寻求新的品牌价值延伸。

3、消费者背景研究:收入、学历、年龄、性别、家庭构成、种族、工作消费者对产品和竞品的认知和态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象及其认知差异。

你好！我个人认为“万家乐”这个品牌更好。

我知道“万家乐乐万家”很久了，我们家一直用这个牌子。

4、华帝的这两款新品可以充分利用华帝现有的品牌和渠道，所以增长很快。

在热水器市场，华帝很快成为仅次于万家乐的行业第二。

5、黄以“知识”入股，后与6名同伴创办九州燃具设备厂，被称为华帝的“北斗星”。

7个人创业初期都经历了艰辛。

6、公关策划书费用预算实例公关策划书效果评估实例通过集团与烛光工程联合开展的“完美生活，烛光照明”活动，预计推广企业文化，提高企业的知名度和美誉度，在集团总销售额的基础上增长40%。

公共关系项目分析。

7、成功公关策划案例11999年6月初，比利时和法国的一些中小学生喝了美国饮料可口可乐，中毒身亡。

编号:时间:2021年X月X日蜀山有路，学海无涯。

页码:第16页，共16页Vantage，万家乐。

8、20XX年2月至3月，广东太阳神广告公司策划运作了“华帝两权分离”(即华帝7位创业老板退居二线，职业经理人上台，将企业经营权和所有权分离)的公关活动，华帝成为“开创中国职业经理人先河”的民营企业，开始引起更多社会关注。

随着企业的快速发展，华帝集团渴望大规模进入热水器行业，使华帝从单一的灶具企业成长为综合性大型燃气具企业。

这些年来，中国的燃气热水器行业一直处于混战之中。

大大小小1000多家热水器厂商鱼龙混杂，技术含量低，进入门槛低。

这种情况最严重的后果就是消费者的生命安全得不到保障，每年有数十名消费者死于直排式燃气热水器一氧化碳中毒。

制造商的产品安全已经成为一个亟待解决的问题。

国家有关部门早就有淘汰直排式燃气热水器的政策。

比如去年国家经贸委16号令发布的淘汰落后产能、技术和产品目录规定，直排式燃气热水器作为落后产品列入淘汰目录，从20XX年6月1日起正式淘汰。

市场调查显示，由于燃气热水器的安全问题长期得不到解决，燃气热水器与电热水器的市场份额比正在从2变为5甚至更低。

显然，燃气热水器行业正面临着严峻的挑战。

那么消费者在排除掉跌落后不安全的直列式燃气热水器后，如何选择一款没有安全问题的热水器新品呢？燃气具行业如何引导消费者更加安全理性地选择新产品？行业如何走向自律，更加有序健康发展，促进产品升级？其实安全问题早就解决了，这就是直排式热水器的替代产品强排式燃气热水器。

万家乐公司主要推销强制排放式热水器，两年多来一直在推销这种新产品。

然而，作为产品标准的制定者，万家乐虽然多年来一直是热水器行业当之无愧的领导者，但由于其单枪匹马、软弱无力，市场反应一直不是很乐观。

华帝集团作为灶具行业多年的领军企业，于20XX年成功推出新一代强排式热水器，多项技术处于领先地位。

但在热水器行业，由于华帝进入时间不长，排名相对落后，急需快速提升产品的知名度和美誉度。

广东太阳神广告公司理性分析市场形势，通过一系列公关活动推广“万华联盟”。

国内行业多年来一直缺乏“竞争精神”。

希望这个案例能给企业一些实际的帮助。

请看这一期华帝和万家乐集团的“万华联盟”公关策划案例。

何武源1合作背景交汇点和突破点策划人在综合考虑项目背景的基础上，寻找各方的契合点和公关活动可能的突破口。

燃气热水器的重点是:1。

消费者:需要更安全、更高标准的强制排放热水器产品。

政府和行业协会:需要企业支持和响应国家产业政策，理顺行业秩序，调整行业结构。

但这些都需要以企业为主体自发去做，不能由政府强制；3。

舆论:热水器行业需要走出混战，创造和谐，人心平静。

燃气热水器行业必须甩掉“杀手”的丑帽子；4。

行业:国家以“禁止直排式燃气热水器”(推广直排式燃气热水器，禁止直排式燃气热水器，简称“禁止直排式燃气热水器”)彻底淘汰和禁止直排式燃气热水器后，行业无所适从，经营混乱，产品标准和技术门槛提高，行业无法把握市场前景。

很多企业怀疑甚至否定国家产业政策，整个行业急需一个。

/H/5。

万家乐:作为行业的领导者和强排标准的制定者，他需要行业的支持者和盟友来净化市场，共同推动强排燃气热水器。

但无论是在推广阵营、推广力度，还是对强制排放产品标准的响应，都缺乏大规模、强有力的同行支持，非常需要一个强有力的战略合作伙伴。

华帝:要在20XX年大规模进入热水器行业，主推强排式燃气热水器，就要找到最合适的机会进入行业，努力成为热水器行业的龙头企业之一；同时，快速提高企业知名度是非常必要的。

无论从哪一方面来说，20XX年的中国，这个竞争最激烈、最无序的燃气热水器行业，都需要一份理性与平和。

消费者需要安全的产品，政府需要良好的行业规范和产业结构，舆论需要正面消息，厂商需要走出混战。

两家公司的合作可能会创造双赢甚至多赢的局面:万家乐是热水器行业的龙头，华帝是燃气具行业的龙头；两家公司都遵循专业化生产、以质取胜的经营理念，在经营理念和企业价值观上有很多共同点；地理上，一个在中山，一个在顺德，很近方便沟通；两家公司都希望引导行业健康发展，认同并大力支持政府惠及消费者的产业政策。

2合作策划通过对行业和企业情况的分析，策划人员开始运作相应的公关活动，并确定了实施公关活动的几个原则:获得政府和行业协会的大力支持；合作是实质性的技术和产品推广联盟，而不仅仅是表面的炒作；合作共赢政府、行业、消费者、厂商共赢；经过华帝与万家乐的多轮磋商，初步确定了双方的合作意向和方案，20XX年5月，热水器行业第一个竞合强强联盟“万华联盟”诞生了。

公关活动中需要传达的信息在以下几个方面:1。

多年来，同行是敌人，而中国的企业只有互相竞争，很少合作。

万家乐和华帝虽然是竞争对手，但为了响应国家产业政策，为了消费者的安全，为了倡导行业的纯洁和自律，建立了“强强联合”，促进了双赢。

这无疑是中国企业界的一个良好开端，是行业发展的一个重要里程碑，对中国热水器行业的发展将起到不可估量的作用。

市场经济需要竞争，但也需要合作；“万华联盟”标志着中国燃气具行业开始从恶性竞争时代走向良性竞争和理性合作时代。

这对入世前的中国企业无疑具有重要意义。

从“万华联盟”开始，中国热水器进入强制排放时代。

开放联盟，热忱欢迎国内其他热水器企业广泛参与，推动热水器技术革命，共同拓展市场，服务消费者。

3活动实施活动分三个阶段实施，根据不同阶段制定各自的运营策略，很好的把握了活动的节奏。

第一阶段:20XX年4-5月，活动准备。

严格注意行动的保密性，执行活动计划第二阶段:20XX年5月底至6月底，活动正式发布。

全国大众媒体、财经媒体、电视、广播、网络聚焦“万华联盟”。

第三阶段:20XX年7月至20XX年底，双方现场协商、推广、合作、共享技术和服务。

在全国大中城市开展“万华联盟”强制热水器现场咨询推广活动、万家乐华帝技术交流活动、强制热水器以旧换新活动，让消费者关注强制热水器，促进强制热水器知识普及和产品选购。

第一阶段:20XX年4月至5月底，制定活动准备及合作推进流程20XX年4月，制定了万家乐华帝合作推进流程(大纲)，内容简述如下:合作方式双方共同倡导推广更安全、更安全。

双方共享技术，让消费者受益。

服务共享(发起相同的服务承诺)4。

双方遵守良性合作的市场竞争；5。

探索相互持股的可能性。

/H/6。

其他领域的合作(如信息共享和高层热线沟通)合作原则1。

万家乐是热水器行业的领导者，率先倡导安全强排；为了响应万家乐的号召，华帝加入了安全强制排放的阵营，双方共同打造安全强制排放的标准，共同推广更安全、高标准的强制排放产品，服务消费者。

双方友好合作，良性竞争，互不攻击，不打价格战。

中国灶具之王华帝进军热水器市场，强强联手，推动热水器的技术革命和市场纯净化。

公关报告策略1。

报告周期:5月底至6月底，持续一个月。

阶段及区域划分:第一阶段:新闻发布/北京、广州；第二阶段:事件/北京、广州、全国深度报道报告策略1。

积极关注事件，引导媒体尽可能理顺万家乐与华帝的关系，为华帝下一步品牌和市场地位的上升创造积极条件。

向媒体提供双方约定的新闻背景材料，以统一其对外声明和事件。

引导媒体报道时巧妙暗示:万家乐是热水器老大，华帝是行业第二；华帝加入了万家乐的安全迫排营，也是迫排标准的制定者；华帝万家乐提倡同行业的合作与竞争精神。

20XX年5月初，策划者开始有选择地向一些媒体渗透和传播少量的联盟信息，但进一步的细节被玩得欲擒故纵，没有透露。

另外，6月1日是国家淘汰直排式热水器的最后期限，媒体对来自热水器行业的消息更加关注，从一开始就极大地调动了媒体对整个事件的关注。

第二阶段:立体化的新闻发布和深入广泛的报道1。

从6月初开始，万华联盟成立的消息和内幕报道正式发布。

除新华社、中新社的新闻稿外，还充分调动了全国的大众媒体和专业财经媒体，通过报道、电视、广播、财经杂志、网络新闻、网络论坛等多种形式进行广泛深入的报道。

由于做了充分的准备，我们对事件的背景资料和报道基调都做了详细的掌握，所以消息一出，就引起了巨大的反响，吸引了全国各地的众多媒体前来采访报道。

整个活动的报道历时一个月，近110篇新闻，近13万字，其中85%以上是1500字以上的深度报道。

20XX年6月12日，中国五金协会联合相关企业在顺德召开了“强排热水器国家补充标准宣贯会”，中国五金协会对万家乐与华帝的结盟，共同推进强排工作给予了充分肯定。

协会相关领导认为，强强联合，从竞争走向融合，合作共赢，大大加快了行业的产业结构调整步伐，形成了强大的市场竞争力量。

两家公司的品牌定位是高品质、高科技的精品路线，反对价格战和低水平竞争，倡导全新的竞争秩序，促进行业的整体发展和繁荣。

该联盟将对中国热水器行业的发展起到不可估量的作用，其积极影响非常大。

行业协会的充分肯定极大地促进了媒体和公众对“万华联盟”的关注。

一时间，“万华联盟”成为社会热点和焦点。

例如，6月12日，中国南方一家强大的媒体南方都市报对万华联盟进行了整版报道。

这篇题为热水器正式进入强排时代的文章高度赞扬了“万华联盟”，将华帝视为“燃气热水器行业的巨头”第三阶段:在北京和广州联合举办强制排放式热水器大型推广咨询活动。

20XX年7月1日，为配合国家局和国家经贸委淘汰直排式热水器，宣传强排式热水器政策，由广东华帝集团和广东万家乐燃具有限公司联合主办，广东卫星广播电台现场直播的“万华联盟强排式热水器有奖咨询艺术活动”在广州宏城广场举行。

本次活动寓教于乐，精彩的表演和丰厚的礼物吸引了数万观众。

在此次活动中，消协和技监局的领导对万家乐和华帝举办的这一有意义的推广直排式热水器的活动给予了高度肯定。

他们希望更多的消费者会接受更安全的强制排放式热水器。

中国燃气具行业两大巨头万家乐和华帝集团两位总经理潘泽民、姚吉庆首次出现在公开场合，预示着双方的结盟有了一个良好的开端。

与此同时，北京还举办了盛大的咨询服务活动，包括现场答疑、普及强排热水器知识、以旧换新、免费提供即时上门服务等。

据统计，北京有超过一万名市民参与。

此次南北联动举办的大型咨询服务活动，是联盟推广后双方的首次实质性行动，也是率先响应国家行业“禁直促强”产业政策的重要举措。

此次“万华联盟”联合举办的大型推广活动，在京广遥相呼应后逐渐传遍全国，最终形成了直排式热水器在中国市场快速普及的强大趋势。

活动本身第一次生动地诠释了“万华联盟”的实质内容。

4效果评估公关活动实现了双赢:消费者:没有直接促销，消费者获得了更安全、更高标准的强制排放式热水器产品。

政府及行业协会:在“万华联盟”的鼓舞下，众多热水器企业积极响应国家禁止直接推广的产业政策，工业产品快速升级，燃气热水器行业开始告别“杀手”的恶名；行业秩序和产业结构得到合理的理顺和调整。

舆论:热水器行业开始赢得积极的肯定和关注，“万华联盟”倡导竞争与合作的新模式，为WTO前的中国商业和民族工业开了先河，树立了典范。

行业:强排热水器受到消费者的关注和认可，行业秩序进一步理顺，产品升级换代，热水器进入强排时代。

万家乐:股价飙升。

作为行业领导者和强制性标准的制定者，万家乐。