协同办公系统项目方案.docx

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解决方案九思政府协同OA管理系统的建设包括:政府门户管理、公文管理、工作流管理、知识管理、综合通信、辅助管理、协同工作、定制和系统可扩展性。

1、分四步完善集团管理，集中管控，按需部署OA系统，从企业流程、知识、门户、组织共享四个方面加强总部对信息、企业系统、组织架构的管控功能，充分发挥下属公司的管理积极性。

leader签退平台是一款基于手持移动设备的手写签退软件。

2、它采用无线网络互联技术与公司原有的OA办公系统连接，可以随时随地轻松签收和查阅文件。

3、办公自动化系统是一种结合了现代办公和计算机网络功能的新型办公方式。

企业适用范围不同。

4、从比例上来说，OA协同办公系统的应用比例远远高于流程管理系统，因为基本上所有的行业肯定都会涉及到日常的内部办公。

5、微搜索:在企业内部搭建google，搜索快速微搜索工具为企业提供知识搜索入口，对知识进行标签化，帮助企业在关键词的索引下快速获取所需知识。

6、编号:时间:2021年X月X日这是一条通往书籍之山的道路，学习永无止境页码:第43页，共43页协同办公系统项目解决方案第一部分:协同办公项目的总体规划与设计系统组织协同办公(OA)系统建设是一项技术含量高、功能强、覆盖面广、建设周期长的系统工程。

7、需要对OA系统建设进行统一规划，使办公自动化系统建设健康有序地进行，从而促进信息化，提高人员信息技能，满足提高政府控制力的要求。

8、面对去中心化的组织、流程、信息、资源、文化等发展瓶颈，必须进行务实的管理创新，实现跨越式的突破和发展。

管理创新的信息化，就是在信息空间重建传统的管理运作，解决各种传统管理模式下难以解决的问题。

信息协作在日常办公管理过程中，我们过去更多的是关注软件功能的使用，但本质上，对于政府领导、中层干部和普通员工来说，我们更应该关注的是及时获取能够辅助日常办公的相关信息，从而为不同的员工做出相应的工作决策提供更加丰富的素材。

(信息来源统一准确的多层次信息发布平台；(提供获取个人信息的平台；(提供多维度的信息交流和讨论平台。

文档审批流程的实现(自定义单据审批流程，可以设置提交的内容形式、流程、流程各节点的操作权限和操作人员。

(支持多个附件和WORD文档的在线编辑，在线编辑可以保留修改的痕迹。

(支持审批、反馈、电子签名、电子印章。

(能够随时监控过程的进展。

知识文档共享管理(材料报告)(根据工作需要，随时增加管理汇报项目。

(设置报告周期。

(各单位可以修改自己的申报材料，但不能更改其他单位的申报材料。

(便于监控申报进度和汇总申报材料。

新闻和通知的发布(分类、发布、阅读新闻。

(设置通知的阅读对象(权限)。

(监控通知的阅读。

(支持对新闻消息的评估。

在线调查通过网络调查收集各个学校的数据。

(可以自定义调查表格项目。

(可以设定调查范围(权限)。

内部邮件(OA用户之间的文件传输)(支持多个附件(多个文件)一起传输。

(支持群发，即同时发送给多个用户。

其他内部通信功能(内部聊天室、论坛、合作区等。

(内部短信(集成短信(整合外部邮件膨胀性(可以屏蔽不必要的功能模块。

(可以添加其他外来程序模块。

总体设计基于上述协同办公(OA)系统项目的需求分析，在设计整个系统之前，结合XX政府的信息化经验，一般将系统的设计原则归纳为安全性、易用性、可维护性、高效性四类，作为协同办公(OA)系统的设计原则。

安全原则安全是信息化建设的关键。

协同办公(OA)系统涉及企事业单位的重要或机密信息，安全性需要被放在首位考虑。

系统应具有完善、周密的安全体系并与信息安全支撑平台紧密配合，从物理、传输、网络、应用等方面采取多层次的安全措施。

安全原则贯穿于项目从分析到设计的全过程。

可用性原则信息化是帮助政府提高管理水平。

因此，协同办公(OA)系统的操作需要尽可能直观简洁，操作步骤不要太复杂，让广大政府用户可以通过主流浏览器访问OA系统，操作类似于上网。

可维护性原则对于涉及面广、用户量大的协同办公系统，对其可维护性有很高的要求。

因此，在系统设计时，充分考虑了系统部署和配置、性能管理等方面的需求，提供了灵活易用的流程设计、公文格式设计、配置管理和详细日志功能。

对于管理维护人员来说，具有易管理、易维护的特点，可以实现各部门的分级管理，力求以最少的人力资源和技术要求维护管理好、运行正常。

高效率原则OA系统建设的基本意义是提高工作效率，所以系统本身的性能和效率必须非常高效和稳定。

第二部分是协同办公系统建设的效益分析。

通过协同办公系统的建设，将取得以下显著效益:标准文件流通机制公文管理是泛微协同办公行政系统的重要组成部分，帮助市政府实现跨机关、跨部门的公文交换，实时监督检查公文流转，办理和提醒人办，为苏州市商务局收发文件、会签报建立规范化、制度化、科学化的公文流转机制。

广泛的沟通渠道要实现整个单位的协同工作，除了通过电子工作流将政府与其下属单位的领导和普通员工联系起来之外，还要配合大量的现代通信手段，包括电子邮件、在线视频会议、在线即时通讯、在线传真、手机短信等。

，使所有政府人员都能在同一个信息空间实现“天无绝人之路”，尽管他们实际上分散在各地。

标准化行政管理通过建设贯穿决策层、管理层和执行层的各种行政事务管理功能、各种行政应用、资产管理和计划与任务管理系统，使市政府管理层和员工可以在线进行各种繁琐的行政工作，安排和落实任务，实现“复杂的事情简单化，简单的事情标准化”。

全面的信息共享分享各种通知、公告、大事记、文档、社会新闻、行业新闻等。

，使各职能部门和下属单位可以即时发布行政业务信息，政府雇员可以在第一时间获得所有信息，实现了“轻点鼠标，即时传递信息”。

全新的单位文化信息化推动企业文化的融合与变革，OA系统可以帮助企事业单位利用信息化统一建设企业文化，让全体员工团结一心，有认同感、归属感、集体荣誉感和主人翁意识，做到“齐心”、“荣辱与共”。

投票系统、咨询、单位论坛、统一系统主页宣传、思想政治工作信息化都被证明是有效的协同应用模块。

第3部分协作OA解决方案.政府需要:需要公文处理系统，主要完成苏州市政府内部的公文处理，如收文处理、发文处理、公文起草签发、公文流转、批注处理等，以满足日常的公文处理需求。

.根据需求提出的方案:通过协同办公(OA)系统工作流的应用，实现了不同公文格式的定义，如发文单、收文单、会签单等。

它涵盖了接收管理、发放管理、公文统计、公文档案等几个部分。

实现各种日常公文格式为用户提供收发、签收、流转流程、文件归档、存储、查询、统计等管理功能，还提供公文信息查询、监管等功能。

同时利用Office控件自动生成公文正文和稿纸，控制每个流程步骤对应的修改权限，正文和公章不可编辑下载，可自动归档。

公文表格:公文表格、正文及相关附件。

表格记录了公文的主要属性信息，如文号、主题、主题词、类型、组织机构等。

正文是公文的主要内容，附件只是对正文的补充或引用。

发行管理:发行是从起草、审核、签发、校对、红标、签字、归档的一系列动作。

草稿:支持自动识别用户的文档管理权限，编写下发文档的内容，自动调用文档列表和文档编号，设置公文基本信息，添加多个附件，设置主管。

后期处理:支持手写、盖章、签名、红；支持电子签名、手写批注、拷贝控制、版本保存等痕迹保存操作，确保其严肃性、安全性和高效性。

收文管理:实现公文的登记、规划、办理、承办，实现公文的收文，进入各个公文处理环节，到相应单位办理。

公文的归档管理:公文审批通过后，系统会自动归档到公文档案中。

该系统的文档处理系统支持文档与文件管理系统的集成，用户只需点击一个按钮即可批量归档文档。

原始公文的文件内容可以在归档文件记录中查看。

公文的报表统计:根据公文的收发情况进行统计，可以图形化呈现，并提供相应的查询。

您可以在列表中查看信息项的详细信息。

工作流程利用系统管理工作流程，实现无纸化办公。

.XX政府需求声明:各类行政审批事项办理时间过长，导致效率下降；人员权责不清，岗位职责不明确；制度和规定之外的事情不能及时有效处理；领导出去，很多审批只能束之高阁..根据需求提出的方案:结合标准流程和自由流程的实施，将繁琐的流程控制标准化、可视化、可追溯化。

系统实现:明确流程分类，简化内部行政事务，方便快捷处理复杂问题；流程图:文件提交和审批流程自动流转，节省时间，提高效率，减少人为错误；流程查询:方便地查询流程的执行情况，以及流程的负责人、相关单据等信息。

表单定制:与政府现有纸质表单完全相似，高度效仿传统审批模式，有利于系统的推广应用。

过程报告:对统计的过程表单数据进行图形化分析，更方便管理人员对过程数据进行一目了然的分析。

自由流:根据执行状态，自动进行下一步操作，决定工作的执行人。

知识管理汇聚集体智慧，构建学习机制，让员工和组织共同成长。

.苏州市商务局需要详细说明:所有相关信息，包括工作进度和日程、调研报告、档案、政策方针、法律法规、官方文件、电子期刊、专家库、发票、合同、会议纪要、电子贺卡库、新闻等等，都很复杂，分类收集和查阅非常困难；很多重要文件难以保存，纸质文件存在严重缺陷，档案管理不严格，泄密丢失。

.根据需求提出的方案:建立统一的、可共享的政府级知识库，打破员工和单位之间持续的知识独立。

政府知识体系:从积累、共享、利用到创新的知识整体管理；为管理政府知识文档提供了一个全面而有组织的框架，以完全标准化的方式组织知识，并允许用户在任何时间、任何地点编辑、存储和创建任何类型的文档:便于管理的统一文档数据库；根据政府的实际情况，制定相应的知识文档目录结构；为目录设置相应的管理权限，有权限的人可以编辑目录；定义各种模板，包括文档编辑调用模板、显示模板等。

各种结构化和非结构化文档的管理，如官方文档、表格、网页、扫描文件等。

，可以有序管理；可以设置查看、编辑、共享、回复、管理文档的操作权限；批量移动、复制、共享文档，使文档的排列更加合理；统计、监控等功能，分析文件的发布和阅读情况；可以通过公共文档和信息门户查看文档；个人知识管理:与政府知识管理相结合，将个人知识管理与政府知识管理充分融合，为设定目标而竭尽全力共同发展。

在政府统一管理的同时，员工个人可以根据自己的工作和发展需要，建立自己的知识目录结构，并根据适当情况与相关同事共享。

可以自己定义个人知识文档的目录结构；个人知识文档可以随时随地实时添加；您可以设置文档的查看权限；可以批量分享个人文档给其他同事；个人文档移动复制，使文档的排列更加合理；可以通过个人文档和信息门户查看文档；知识地图:一个动态的知识共享系统使知识利用更加系统化和逻辑化。

创造一个知识共享的环境，每个人都可以找到一个合适的目录来发布自己的经验，分享别人的知识；可以设置不同的知识图谱，如专家图谱、岗位图谱、政府信息知识图谱等。

，便于知识的分类和获取；通过与文档回复、讨论区、工作流、网络会议、即时消息、电子邮件、SMS等的集成，加速知识文档的流动和共享。

辅助评分机制、订阅机制、在线调查、在线编辑、收藏夹等功能，增强知识文档的使用。

知识报告分析中心:从不同角度对知识文档进行统计分析，营造活跃的学习氛围。

根据用户统计个人知识文档库的数量和比例；按用户统计政府知识文档库中创建文档的数量和比例；根据目录结构，统计政府知识文献的数量和比例；协作与沟通建立信息交流与沟通平台，实现各单位员工之间的有效信息交流。

.苏州工商局政府需求:信息咨询和共享不及时，经常重复，效率低下。