协调组织内部的人际关系主要指的是(.docx
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协调组织内部的人际关系主要是指(D)。
内部协调是协调内部人际关系,外部协调是协调外部关系。
组织行为中的人际关系是指人们在生产或生活活动过程中建立的一种社会关系,是人们在交往中建立的一种直接的心理联系,包括亲属关系、朋友关系和同学关系。
1、在组织行为学的研究中,人际关系主要指人与人之间的关系(p.).小群体多:小群体是指那些因为成员之间意见一致而自发形成的群体,其主要特征是以情感因素调节人际关系。
2、领导者如何协调人际关系,处理好三者关系?人们不是通过外部指令而是通过心照不宣的科学规则来组织自己,这是形成合力的关键。
3、要组织好内部的人际关系,主要是同事之间的关系,上下级之间的关系,工作岗位之间的关系。
4、“人群关系”的概念属于管理心理学和行为科学的范畴,主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体之间的关系。
5、编号:时间:2021年X月X日这是一条通往书籍之山的道路,学习永无止境页码:第9页,共9页协调组织内部的人际关系主要是指()收音机:答:正式渠道内的关系正式渠道之外的非正式关系丙:上下级之间的关系d:作品中形成的关系人在通往目标的路上遇到的障碍是()。
6、收音机:答:抑制紧张吗c:预防d:预防这种决策具有很大的偶然性和随机性,没有先例可循,存在大量的不确定性,其方法和步骤难以程序化和标准化。
这个决定是()。
收音机:答:冒险的决策b:不确定情况下的决策。
c:程序化决策d:非程序化决策企业目标可以分为许多类型。
7、其中,()是对企业本身有贡献的目标,是企业实现高效生产的前提和保障。
8、收音机:答:主要目标b:平行目标c:次要目标d:社会目标法约尔一直从事领导工作。
他把企业作为一个整体来研究,代表作是()。
收音机:答:企业再造工程管理科学管理的实践d:工业管理和综合管理在管理的各种职能中,()职能能够保证目标和为之制定的计划的实现。
收音机:答:领导力b:协调c:控制d:计划在目标设定的过程中,以下哪一项是错误的?()。
收音机:答:尽可能量化企业目标。
b:保持目标在5以内。
c:目标期要着眼于长远目标。
d:这个术语是温和的在组织结构的横向协调设计中,()认为协调模式经历了相互调整模式、直接监督模式和标准化模式三个阶段。
收音机:答:亨利法约尔马克斯韦伯上校:威廉詹姆斯亨利明茨伯格业务流程再造强调()的概念收音机:答:过程很顺利b:集约经营c:客户导向,服务导向。
d:减少流程浪费管理网格理论提出了五种最具代表性的领导者类型,其中(),又称乡村俱乐部领导,只注重营造良好的人际关系,很少关心工作情况。
收音机:答:类型1-1b:9-1型c:1-9类d:5-5型是非题:20分,每题02分。
预测结果出现偏差的原因可能是预测过程的误差,也可能是环境的变化。
判断:是非当今的冲突理论认为,管理者的任务是消除冲突。
判断:是非企业再造是企业长远和整体发展的计划和战略。
其核心是对企业现在和未来整体效益活动的统筹管理。
判断:是非没有目标,就没有决策。
判断:是非关系企业兴衰成败、具有全局性和长远性的重大决策。
如企业方针、目标和计划,都是战术决策。
判断:是非管理者是管理活动的主体,因此管理者的出身背景和人际关系是管理学研究的重要课题。
判断:是非为了保证和提高产品质量,企业管理和生产技术的横向控制就是工作质量控制。
判断:是非正确处理组织内外的各种关系,为组织的正常运行创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。
这就是管理的领导职能。
判断:是非管理层级的增加必然导致管理人员数量的急剧增加和管理成本的大幅增加,因此应尽可能减少管理层级。
判断:是非将实际成本与目标成本进行比较,找出差异并分析其类别,就是成本差异分析。
判断:是非中型计算题:05分,每题05分。
某公司产品的固定成本为200万元,单位产品的变动成本为1400元,单位产品的价格为1800元。
尝试盈亏平衡点法来确定盈亏平衡点的产量。
回答案例:问题“21”的参考答案:Q=/(1800-=5000(件)当产量达到5000件时,企业可以收支平衡。
自我评价得分(请参考参考答案,并在方框中添加自己的得分)作文:10分,每题10分。
如何评价目标管理体系?回答案例:问题“21”的参考答案:Q=/(1800-=5000(件)当产量达到5000件时,企业可以收支平衡。
自我评价得分(请参考参考答案,并在方框中添加自己的得分)简答:35分,每题07分。
组织赋予领导哪些法定权力?答案:问题23参考答案:法定权力是组织赋予领导者的岗位权力,建立在服从的基础上,具有明显的强制性。
它们包括:(决策权从某种意义上说,领导的过程就是决策和执行决策的过程,决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。
(组织权主要包括:设计合理的组织,规定必要的组织纪律,确定适当的人员配备和人员配备等。
这是领导意图得以实现的组织保证。
(指挥指挥是领导者实施领导决策或计划、方案等的必要保证。
没有这个保障,领导就无法完成任务。
(人事权利人事权是指领导者选拔、聘用、培训、调配、任免员工的权力。
大量事实表明,如果人事问题与主管领导没有直接关系,领导的权力基础必然会被削弱。
(奖惩权自我评价得分(请参考参考答案,并在方框中添加自己的得分)科学管理的主要内容是什么?回答案例:问题24的参考答案:(科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
提高劳动生产率是泰勒“科学管理”理论的基本出发点,是确定各种科学管理原则和方法的基础。
(实现最高工作效率的手段是用科学管理代替传统管理。
(科学管理的核心是要求管理者和劳动者双方进行重大的精神变革。
根据这些基本出发点,泰勒提出了以下管理原则:(制定科学的操作方法。
(科学选拔和培养工人。
(实行差别化的计件工资制度。
(将规划职能与执行职能分开。
(实行职能工长制度。
(在管理中贯彻例外原则。
自我评价得分(请参考参考答案,并在方框中添加自己的得分)简述双因素理论。
答案:问题25参考答案:双因素理论是赫兹伯格围绕亚伯拉罕马斯洛的需求层次理论对需求进行深入研究后提出的一种激励理论。
采用“关键事件法”,要求受访者回答“是什么让你想做你的工作”和“是什么让你不愿意做你的工作”两个问题,来研究人们的需求。
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