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编号:时间:2021年X月X日这是一条通往书籍之山的道路，学习永无止境页码:第6页，共6页商场周检管理办法所有制:国美电器股份有限公司管理手册-销售体系分册文件编号:国美-销售-超市011撰写人:国美电器销售中心商场部版本:第一版生效日期:20XX年4月1日机密级别:机密一般总页数:5页正文:1页附件数量:2系统文本目录:目录页码编排目的一个范围一个名词解释一个责任一个工作内容一个需要注意的事项一个附件一个总统批准管理实验室审计写人类系统名称:商场周检管理办法文件编号:国美-销售-市场011目的:为了使门店部的工作更有成效，分店的店长必须经常深入一线，用总部的统一标准约束门店，狠抓细节，一旦发现问题及时纠正和引导。
1、范围:1适用范围:国美电器总部销售中心部；各分公司市场部2发布范围:国美总部各中心、各部门；每个部门名词解释(无)责任分店门店部负责具体实施每周门店检查工作；工作内容:大分店(5家店及以上)每周至少对门店(每家店)进行一次全面检查，小分店(5家店以下)至少两次。
2、店铺巡查的内容主要集中在布局、抽样、宣传资料展示、专业培训落实等方面。
，还包括卫生、员工仪容、待客之道等方面的检查。
3、检查现场是否有违反店铺布局擅自移动展台等违规行为，如有发现立即向总部报告。
4、4根据检查结果，填写店铺巡视记录表(见附件)，并向店铺提供问题反馈表，其中小问题要当场解决；对于比较复杂的问题，要和店家一起制定整改方案，明确整改周期(以后要检查整改落实情况)。
5、对于不配合店铺检查，不能按时完成整改计划的店铺，公司将对相关负责人进行处罚。
6、总部每周随机抽查1-2家分店的巡店记录，对于那些没有按要求巡店或完成巡店记录的分店，门店部负责人将受到处罚。
7、需要注意的事项对周检中发现的共性问题，要在全师、全国范围内及时纠正和引导，对发现的典型要及时推广；附件1分店巡查记录分店店铺巡查部反馈单生效日期:20XX年4月1日页码:1/1附件数量:2附件分店部门店巡查记录复习时间出口检验项目详细记录店面的整体印象商店布局(类别比例和ABC原则)商品展示(主要原则)原型管理(更新)硬件设施健康状态通道；一段场地与布局一致吗？店内外宣传资料(字体、颜色和显示位置)购买凭证（proofofpurchase）门口店内在展示台或柜台中检验项目详细记录店内外宣传资料价格标签(写作。
放置)广泛传播(音乐。
通知)产品手册(是否完整。
8、放置位置)装饰(整体效果和展示装饰)商店推销商连衣裙(包括姓名标签)服务语言专业水平立姿培养审核人:完成日期:年月日。
附件分店巡查部反馈表姓时间商店名称商店经理签名有问题:解决方案:结算期:车间巡视综合评价:注:发现问题时，尽量就地解决。
如果问题较多，要制定具体的整改方案(明确整改期限)，由店部跟进方案的执行情况。
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